금융데이터거래소 FINANCIAL DATA EXCHANGE

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      FAQ

      전체 13 건

      1. 공통 파일 송수신 프로그램(FinDX File Manager)이 작동하지 않습니다.
        1. 프로그램을 정상적으로 설치했는데 다시 설치하라는 메시지가 반복해서 발생하는 경우에는 웹 브라우저 쿠키, 캐시를 삭제하고 다시 파일 업로드 또는 다운로드를 시도해주시기 바랍니다.
        2. '에러 발생' 관련 메시지가 나오면서 프로그램이 종료되는 경우에는 이용자측 통신 문제일 수 있습니다. 이용자측 망에서 금융데이터거래소 웹사이트(www.findatamall.or.kr)의 443/tcp 포트로 접속이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다. 특히, 기업 환경에서 통신 오류가 발생하는 경우는 내부 정보보호팀 또는 네트워크팀의 도움이 필요할 수 있습니다.
      2. 공통 어떤 환경에서 금융데이터거래소를 이용할 수 있나요?
        금융데이터거래소 이용 환경은 다음과 같습니다.
          ㅇ 운영체제 : 윈도우, 리눅스
          ㅇ 웹브라우저 : Chrome, IE(11버전 이상)
        ※ 여타 환경에서는 금융데이터거래소 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
      3. 공통 회원탈퇴는 어떻게 할 수 있나요?
        금융데이터거래소 웹사이트 내의 회원탈퇴 기능을 통해 회원탈퇴 및 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
        ㅇ 회원탈퇴 시 사용했던 아이디는 재사용 또는 복구가 불가능합니다.
        ㅇ 회원탈퇴 시 상품 구매, 판매 서비스를 이용할 수 없습니다.
        ㅇ 상품 문의·응답·요청 내역은 삭제되지 않으며, 탈퇴 후에는 본인이 직접 수정하거나 삭제하는데에 제한이 있을 수 있습니다.
        ㅇ 상품 구매, 판매 등 거래기록은 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 보존됩니다.

      4. 공통 아이디 또는 비밀번호가 기억나지 않습니다.
        금융데이터거래소 웹사이트의 로그인 화면에서 '아이디찾기', '비밀번호찾기' 기능을 통해 아이디를 찾거나 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
      5. 정책 금융데이터거래소 이용비용은 얼마인가요?
        금융데이터거래소는 데이터 유통 활성화를 위하여 금융데이터거래소 이용비용을 부과하고 있지 않습니다. (2020년 12월 현재 기준)
        단, 지급결제대행서비스(PG) 이용 및 전자세금계산서 발급 시에는 수수료 실비가 발생할 수 있습니다.
      6. 거래 금융데이터거래소는 데이터 상품 거래에 어떤 부분을 지원해주나요?
        금융데이터거래소에서 데이터 거래에 관련된 전 과정을 이용가능합니다.
        금융데이터거래소는 거래계약, 분석환경 이용 및 데이터 상품의 전송을 지원합니다.
        구매자가 원하는 데이터 상품의 형태를 제시하고, 해당 상품을 판매하고자 하는 판매자와의 연결을 통해 맞춤형 상품을 이용할 수 있습니다.
      7. 거래 데이터 상품의 가격은 어떻게 정하나요?
        데이터 상품의 가격은 공급자가 자율적으로 정하고 있습니다.
        데이터 가격 산정 시의 고려사항에 대해서는 『금융권 데이터 유통 가이드』*를 참고할 수 있습니다.
        * '이용 안내 > 공지사항' 『금융권 데이터 유통 가이드』 참조
      8. 거래 '분석환경'이란 무엇인가요?
        이용자가 구매한 데이터를 자유롭게 분석하고, 데이터 분석 결과만 가능한 시스템을 말합니다.
        분석환경에서는 R, Python 등의 언어를 지원하고 Jupyter 등의 IDE를 지원하고 있습니다.
        분석환경을 이용을 통해 수요자는 다운로드형 상품에 비해 상대적으로 저렴한 가격에 데이터를 이용할 수 있으며, 공급자의 입장에서는 원본 데이터의 유·노출을 방지할 수 있습니다.
      9. 거래 구매한 데이터의 재판매가 가능한가요?
        원칙적으로 데이터를 구매한 목적 이외로 재활용하거나 제3자에게 재판매 하는 행위는 허용되지 않습니다.
        다만, 데이터 거래 계약 시 판매자와 구매자 간 협의를 통해 재판매에 관한 사항을 조율할 수 있습니다.
      10. 거래 데이터를 구매하였는데 원하는 데이터 또는 품질이 아닙니다. 어떻게 해결해야 하나요?
        데이터의 품질 불만과 관련한 사항은 판매자와 구매자 간 협의를 통해 조율이 필요합니다.
        금융데이터거래소에서는 거래가 완료된 시점 이후에도 공급자가 14일 이내 데이터를 재업로드할 수 있도록 구성되어 있습니다.
        금융데이터거래소는 거래 중개자로서 데이터 상품의 품질을 보장하지는 않습니다.
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